Гарантия и возврат товара

Гарантия

Все товары, представленные в нашем интернет-магазине сертифицированы и имеют гарантию производителя.

Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии следующих документов:

  • гарантийный талон
  • документ, подтверждающий покупку

Гарантийное обслуживание не будет произведено, если:

  • оборудование имеет механические повреждения
  • нарушены заводские пломбы
  • проводился ремонт лицами, не имеющими квалификацию сотрудника АСЦ

Более подробную информация об условиях предоставления гарантии вы можете найти в документации товара, а также на сайте производителя.

Возврат

Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены покупателем при получении товара. Претензии о внешних дефектах товара и его комплектации после покупки товара не принимаются.

Согласно Постановлению Правительства РФ №924 от 10.11.2011 следующие категории товаров, представленных в нашем интернет-магазине, относятся к технически сложным:

  • Онлайн-кассы
  • POS-компьютеры, моноблоки, мониторы
  • Сканеры штрихкода, принтеры и ТСД
  • Весы
  • Терминалы эквайринга

Технически сложные товары не подлежат возврату или обмену по причине не подходящего цвета, размера и др. В случае обнаружения у товара недостатков, вы можете обменять его или вернуть деньги в течение 15 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида.